JLab Work

Support

Geluid instellen, firmware updates, etc. voor je headset via de Jlab App

 

De JLab app  voor Android kan hier gedownload  worden.

 

De JLab app  voor IOS kan hier gedownload  worden.

LET OP: als je de headset hebt uitgepakt en het docking station van stroom voorziet of aansluit op je pc/laptop, is de headset direct klaar voor gebruik met de dongel. Als je bluetooth verbinding wilt maken:

Haal de dongle uit de tafelhouder aan de voorkant en plaats deze  aan de rechter zijkant in de tafelhouder.

Check of de headphone blauw/rood knippert en koppel deze met je telefoon.

Indien deze niet blauw/rood knippert: zet de headphone uit, zet de headphone aan en houdt de knop ca 8 sec ingedrukt tot dat de headphone blauw/rood knippert.  En koppel deze met je telefoon.

NB Gebruik van de dongel schakelt alle bluetooth verbindingen uit.

2 Manieren:

  1. Plaats de dongel in een geschikte USB C aansluiting van de pc/laptop en schakel de headphone aan.

OF

  1. Plaats de dongel in de voorkant van het oplaaddock, plaats de bijgeleverde  USB C>C kabel tussen het oplaaddock (achterkant) en een geschikte USB C aansluiting van de pc/laptop. Schakel de headphone aan.De headphone id verbonden met de dongle als de led van de headphone langzaam blauw knippert.

Afhankelijk van uw pc/laptop kan bluetooth niet het juiste protocol vinden.

Dit is een bekend probleem met sommige windows besturingssystemen.

  1. Open de bluetooth instellingen
  2. Verwijder alle bluetooth apparaten
  3. Koppel EERST de Jlab Epic Work aan de PC/Laptop en dan de andere apparaten.
    Moet staan: “verbonden voor spraak en muziek”

Open de app als administrator (rechtermuisknop)

De volgende apparaten zijn via de App in te stellen:

JBuds Mouse
JBuds ergonomic Mouse
Epic Mouse
JBuds Keyboard
Epic Keyboard

De app werkt ALLEEN als de muis of het toetsenbord is aangesloten via de bijgeleverde USB dongle. NIET als deze verbonden zijn via bluetooth.

De volgende apparaten zijn via de App in te stellen:

JBuds Mouse
JBuds ergonomic Mouse
Epic Mouse
JBuds Keyboard
Epic Keyboard

 

 

Je hebt waarschijnlijk op de verbindingstoets gedrukt?

Druk op 2.4 (dongle, BT1 of BT2, afhankelijk van je gebruikte verbinding

Als de leb blauw is wordt bluetooth gebruikt, groen is dongle.

Als bluetooth geen connectie (meer) maakt:

1 Wis de bluetooth koppelijng uit de pc/mac/Android

2 Druk de connectknop BT1 of BT2 in en houdt vast totdat led Blauw(BT1) of Geel (BT2) knippert.

3 Maak verbinding in de pc/mac/Android

 

Als de dongle geen connectie (meer) maakt:

1 Verwijder de dongle

2 Druk op 2.4 verbindingstoets

3 Druk en houdt deze ingedrukt todat deze knippert

4 Plaats de dongel weer

 

HAAL DE WITTE BESCHERMSTRIP VAN HET TOETSENBORD, anders kan je de LED niet zien! 

Je hebt waarschijnlijk op de verbindingstoets (connect) gedrukt?

Er zijn 3 verbindingsmogelijkheden. Check of je de juiste hebt geselecteerd.

Let op de LED:

Blauw is Bluetooth 1

Geel is Bluetooth 2

Paars is dongle

Als bluetooth geen connectie (meer) maakt:

1 Wis de bluetooth koppeling uit de pc/mac/Android

2 Druk de connectknop in en houdt vast totdat led Blauw(BT1) of Geel (BT2) knippert.

3 Maak verbinding in de pc/mac/Android

 

Als de dongle geen connectie (meer) maakt:

1 Verwijder de dongle

2 Druk Fn + 1

3 Druk en houd ingedrukt de connect knop totdat Paars knippert

4 Plaats de dongel weer

NB Batterijen zijn wel in orde? 🙂

 

 

Niet op de verbindingsknop onderop de muis gedrukt?

Met dongelverbinding moet led groen knipperen

Met bluetoothverbinding 1 of 2  moet led blauw knipperen

Verbinding reset; houdt ca 5 sec knop ingedrukt totdat led snel knippert.

 

 

Ergens een functie toets veranderd?

Download de JLab Work toepassing en RESET het toetsenbord

Download hier voor windows/mac

 

 

Ergens een functie toets veranderd?

Download de JLab Work toepassing en RESET de muis

Download hier voor windows/mac

?>