Jam Audio

Support

  • Nieuwe telefoon?  Houdt de bluetooth knop van de speaker 5-10 sec ingedrukt totdat de led knippert en pair dan opnieuw.
  • Wis de BT verbinding in de telefoon/tablet en pair opnieuw.
  • Is de box niet al eerder met een ander apparaat in de buurt gekoppeld? En heeft deze nu niet ongemerkt verbinding gemaakt? Controleer de apparaten in de buurt op BT verbinding of schakel deze even uit.

De headphone schakelt uit omdat er geen (genoeg) signaal binnen komt.  De headphone denkt dan dat er geen signaal binnen komt en schakelt uit.

 

Bij sommige programma’s kan je bij microfoon instellingen wat aanpassingen maken, bv noise canceling / backgroud noise of iets dergelijks.

 

Als die te hoog staan dan wordt het microfoon geluid te veel afgekapt waardoor er dan geen (genoeg) signaal binnen komt.

Of de volume instelling van de headphone in dat specifieke programma staat laag en dan krijg je hetzelfde effect.

Of in je bluetooth instellingen staat het volume te laag, hangt van pc/laptop af.

Dus er zijn nog wat mogelijkheden, je moet het zoeken in het volume van het uitgaande Bluetooth signaal.

Alles al geprobeerd? Start je telefoon even opnieuw op en probeer het nog een keer.

Door de kenmerken van draadloze technologie is het mogelijk dat het afgespeelde geluid op de headset/speaker wat achterloopt op het geluid van het zendende apparaat. Wanneer bij het bekijken van video’s of tijdens het gamen deze technologie wordt gebruikt, lopen beeld en audio daarom mogelijk niet synchroon.

Dit varieert bij “de afspeler” en het audio apparaat.

Hier is niets aan te doen.

Indien mogelijk aansluiten via de aux kabel lost het probleem op.

Een stomme kleine fout in Windows 10 zorgt ervoor dat een bluetooth hoofdtelefoon bijzonder slecht klinkt. Door één vinkje aan te passen, geniet je plots van glashelder geluid.

Klik hier voor de oplossing 

De bluetooth headsets hebben een handsfree functie, dus je kan ermee bellen.

Echter zijn ze primair bedoeld om muziek te luisteren.

Als er geen audio signaal binnenkomt(muziek) schakelen ze na een bepaalde tijd uit.

Ze kunnen dus niet alleen als headset gebruikt worden.

 

1 oortje doet het niet, of 1 oortje koppelt maar.

Verbinding tussen de earbuds re-setten.

Koppel de oordopjes los van alle Bluetooth-verbindingen.

En WIS de verbinding in je telefoon.

Plaats beide oortjes in de oplaad case, en controleer of ze beiden rood branden.

Haal beide oordopjes uit de oplaad case

Druk vijf keer snel op de functieknop op een van de oordopjes.

Beide oortjes knipperen een paar keer rood en gaat uit.

(als dit niet gebeurt, probeer nogmaals 5x snel te drukken)

Doe ze terug in de oplaadcase. wacht even tot ze beiden rood branden.

Wacht even een 5 sec.

Haal ze uit de oplaadcase

1 oortje knippert blauw/rood
de andere knippert niet.

Koppel nu met de telefoon.

(keur koppelverzoek goed)

Als ze correct gekoppeld zijn knipperen beide led’s om de 5 sec blauw.

Bluetooth:
Aan zetten: 2 sec drukken op volume knop.
LED brandt blauw/rood > pairing mode

AUX in
Aan zetten: 2 sec drukken op volume knop.
Druk 1  x op volume knop> LED groen

RCA in
Aan zetten: 2 sec drukken op volume knop.
Druk 2  x op volume knop> LED rood

Druk ca 5 sec op de pair knop.

Led knippert blauw/rood  > klaar om te pairen.

(eventueel eerst in je telefoon wissen en opnieuw bovenstaande uitvoeren)

 

Reset de BT verbinding:

Houdt O en X toets beiden gedurende ca 5 sec ingedrukt.

De led knippert blauw/rood,

koppel nu opnieuw met de telefoon.

(eventueel eerst wissen in de telefoon)

De AAN knop zit tussen

de O en X toets.

Dat is de

Aan/uit zetten – 5 sec vasthouden

Muziek:
Pauze /play, 1x tikken
Volgend nummer, rechter earbud 2x tikken
Vorig nummer, linker earbud 2x tikken

Bellen:
Aannemen/ ophangen, 1x tikken
Weigeren, 2 sec vasthouden

Voice control, Siri, Google assist, 3x tikken

 

Reset de BT verbinding:

Houdt + en – toets beiden gedurende ca 5 sec ingedrukt.

De led knippert blauw/rood,

koppel nu opnieuw met de telefoon.

(eventueel eerst wissen in de telefoon)

 

MUZIEK

Play / Pauze Druk 1x Play / Pauze, links of rechts
1 nummer vooruit Dubbel klik Play / Pauze, links of rechts


BELLEN

Opnemen Druk 1x Play / Pauze, links of rechts
Weigeren Druk 2 sec op Play /Pauze. Links of rechts
Ophangen Druk 1x Play / Pauze, links of rechts
Neem wisselgesprek Druk 1x Play / Pauze, links of rechts
Weiger wisselgesprek Druk 2 sec Play / Pauze, links of rechts
Wissel tussen gesprekken Druk 2x Play / Pauze, links of rechts


ANDERE FUNCTIES

Activeer Siri / Google Assist Druk 3x Play / Pauze, links of rechts
Check accu niveau earbuds Kijk op je spart phone
Earbuds handmatig uitzetten Druk ca 6 sec op Play /Pauze

Wat betekenen de Led’s

EARBUDS in het oplaaddock

ROOD Opladen bezig
LED uit Opladen klaar


OPLAADDOCK ZELF

Knippert wit Opladen bezig
3 LED’s Opladen klaar

EARBUDS IN GEBRUIK

LINKS (Master) knippert blauw/rood
RECHTS (Slave) knippert langzaam blauw
Earbuds in pairing mode
Knipperen langzaam blauw Earbuds zijn gepaired

 

Als je de earbuds uit het oplaaddock haalt synchroniseren ze automatisch met elkaar.

De Master (links) zal blauw/rood knipperen.

De Slave (Rechter) zal langzaam blauw knipperen.

De earbuds zijn nu in pairing mode en kunnen gekoppeld worden aan je bluetooth® apparaat.

Selecteer “Jam Live Free” als ze gekoppeld zijn hoor je een toon en knipperen beide leds langzaam blauw.

Als je earbuds niet automatisch koppelen.

Druk lang op de “play/pause” knop op BEIDE earbuds tegelijkertijd.

Dit zet de earbuds in sync mode en de LED’s zullen 1x blauw knipperen als ze gekoppeld aan elkaar zijn.

Als ze eenmaal aan elkaar gekoppeld zijn:

De Master (links) zal blauw/rood knipperen.

De Slave (Rechter) zal langzaam blauw knipperen.

De earbuds zijn nu in pairing mode en kunnen gekoppeld worden aan je bluetooth® apparaat.

Selecteer “Jam Live Free” als ze gekoppeld zijn hoor je een toon en knipperen beide leds langzaam blauw.

1. Zet Bluetooth® UIT op je telefoon.
2. Haal de earbuds uit het oplaaddock.
3. Houdt de beide “play/pause” knoppen 5 sec ingedrukt om de earbuds uit te schakelen. (led’s 3x rood)
4. Houdt de beide “play/pause” knoppen 6-8 sec ingedrukt
De LED”s knipperen 3x en de earbuds schakelen aan.
5. De earbuds gaat automatisch in pairing mode. De master earbud (links) LED zal blauw/rood knipperen.
De slave earbud (rechts) LED zal langzaam blauw knipperen.
6. Zet Bluetooth® aan op je telefoon.
7. Pair met “JAM Live Free”
8. Geef eventueel verbindingstoestemming

Als ze gekoppeld zijn hoor je een toon en knipperen beide leds langzaam blauw.

Reset de BT verbinding:

Houdt O en X toets beiden gedurende ca 5 sec ingedrukt.

De led knippert blauw/rood,

koppel nu opnieuw met de telefoon.

(eventueel eerst wissen in de telefoon)

MUZIEK

Play / Pauze Druk 1x links of rechts
1 nummer vooruit Dubbel klik rechts
1 nummer terug Dubbel klik links


BELLEN

Opnemen Druk 1x, links of rechts
Weigeren Druk 2 sec op Links of rechts
Ophangen Druk 1x, links of rechts
Neem wisselgesprek Druk 1x  links of rechts
Weiger wisselgesprek Druk 2x,  links of rechts
Wissel tussen gesprekken Druk 2x, links of rechts


ANDERE FUNCTIES

Activeer Siri / Google Assist Druk 3x, links of rechts
Check accu niveau earbuds Kijk op je spart phone
Earbuds handmatig uitzetten Druk ca 6 sec lang op de earbud

 

Wat betekenen de Led’s

EARBUDS in het oplaaddock

ROOD Opladen bezig
LED uit Opladen klaar


OPLAADDOCK zelf

ROOD Opladen bezig
LED uit Opladen klaar

EARBUDS IN GEBRUIK

LINKS (Master) knippert blauw/rood
RECHTS (Slave) knippert langzaam blauw
Earbuds in pairing mode
Knipperen langzaam blauw Earbuds zijn gepaired

Knipperen     Accu leeg
rood                plaats in oplaaddock

  • Stop de earbuds in het oplaad dock
    (rode leds branden)
  • Haal de earbuds uit het oplaad dock
  • WACHT totdat bedie earbuds verbonden zijn
  • Koppel dan met je telefoon

EERSTE KEER KOPPELEN

Wanneer je de earbuds uit het oplaaddock
haalt, worden deze automatisch met elkaar
gesynchroniseerd.
De earbud (links)knippert afwisselend blauw en rood, terwijl
De earbud (rechts) langzaam blauw
knippert.

De earbuds zijn nu in de
koppelingsmodus en zoeken naar een Bluetooth®-apparaat om verbinding mee te maken.

Zoek “Jam Live Loud”in het Bluetooth menu en koppel deze, accepteer Het koppel verzoek.

Wanneer het apparaat en de earbuds verbonden zijn, hoort je een toon en de LEDs zullen langzaam blauw knipperen. Dit betekent dat het koppelen is voltooid.

Als de earbuds niet automatisch met  elkaar synchroniseren, gelijktijdig tweemaal de knop “play/pauze” op beide oordopjes indrukken. Zo zet je de oordopjes in de synchronisatiemodus.

WACHT tot beide leds langzaam blauw knipperen. > de earbuds zijn nu gekoppeld

1. Zet Bluetooth® uit op je telefoon.
2. Haal de earbuds uit het oplaad dock.
3. Druk van beide earbuds de “play/pause” button 3 seconden om ze UIT te zetten.
4. Druk van beide earbuds de “play/pause” button 3 seconden om ze AAN te zetten.
5. Earbuds moeten automatisch in sync mode gaan.
WACHT tot beide leds langzaam blauw knipperen. > de earbuds zijn nu gekoppeld

Als ze niet koppelen:

Druk 5x snel op de LINKER earbud om de bluetooh verbinding te resetten.

De LINKER ead bud knippert nu snel blauw/rood, de rechter earbud knippert langzaam blauw.

6. Zet Bluetooth® aan op je telefoon.
7. Pair met “Jam Live Loud”

Haal de earbuds uit het dockstation, wacht even tot ze opgestart zijn.

Druk 5x snel op de LINKER earbud

De LINKER ead bud knippert nu snel blauw/rood, de rechter earbud knippert langzaam blauw.

Zet Bluetooth® aan op je telefoon.

Pair met “Jam Live Loud”

De Earbuds ontkoppelen niet van je telefoon als je ze terug doet in het oplaaddock?

Het kan voorkomen dat de Earbuds niet ontkoppelen van je telefoon omdat de accu van het oplaaddock leeg of bijna leeg is

laadt het oplaaddock regelmatig op om dit te voorkomen.

Reset de BT verbinding:

Houdt O en X toets beiden gedurende ca 5 sec ingedrukt.

De led knippert blauw/rood,

koppel nu opnieuw met de telefoon.

(eventueel eerst wissen in de telefoon)

Is de POWER KNOP aan de achterkant ingedrukt?

Heb je het witte afdekkapje van de naald gehaald?

LET OP dat er GEEN ander bluetooth apparaat, speaker, hoofdtelefoon, oortelefoon oid in de buurt (in koppelmode) staat.

Anders koppelt de draaitafel, ongemerkt, hiermee!

  1. Zorg dat de speaker in bluetooth koppelmode staat
  2. Zet de platenspeler aan
  3. Druk een keer op de bluetooth knop om deze aan te zetten
  4. Druk nogmaals op de BT knop om de draaitafel te laten zoeken (blauwe LED knippert even sneller)
  5. Als de blauwe LED constant brandt is de draaitafel gekoppeld  aan het bluetooth apparaat.

LED:
Knippert blauw: verbinding zoeken
Constant blauw: heeft verbinding
Rood: verbinding mislukt

NOOT:
indien je speaker aangesloten was/is op je telefoon moet je je bluetooth van je telefoon uitzetten/verbreken

Indien de blauwe led constant brandt heeft de draaitafel verbinding, als je geen geluid uit je speaker hoort, controleer dan of de verbinding niet met een ander apparaat gemaakt is!

Indien bovenstaande niet lukt, probeer het nogmaals met de bluetooth speaker dichtbij ,aan de rechterkant van, de draaitafel. (misschien zijn er toch storende signalen in de buurt) dat kan van alles zijn, zelfs je magnetron!
Re-set eventueel eerst de bt verbinding van je speaker.


Verbindingsproblemen:
Na onderzoek blijkt dit “ergens” in de BT verbinding te zitten, ander speakers werken wel goed.  Alhoewel alle BT protocollen hetzelfde zouden moeten zijn en oudere ook reversible met nieuwe blijkt dit in de praktijk toch anders.

Dit kunnen we niet oplossen, via de AUX kabel werkt het uiteraard wel goed.

Bekende problemen:

Verbindings probleem bluetooth koppeling met JBL Flip 5. We hebben hier op dit moment helaas geen oplossing voor.
Mocht u tips hebben horen wij dit graag.

 

100% zeker dat de juiste (originele) voedingsadapter gebruikt wordt?

Handmatig:
Uitzetten:
 ca 5-6 sec vasthouden totdat toon wordt gehoord.
Aanzetten: ca 3 sec vasthouden.

 

Muziek:
Pauze /play, 1x tikken
Volgend nummer, rechter earbud 2x tikken
Vorig nummer, linker earbud 2x tikken

Bellen:
Aannemen/ ophangen, 1x tikken
Weigeren, 2 sec vasthouden

Voice control, Siri, Google assist, 3x tikken links.

ANC Active Noise Canceling
Aan; 3x tikken rechts > 1 toon
Uit: 3x tikken rechts > 2 tonen

Haal de earbuds uit de oplaadcase.

Tik 5x snel op 1 van de 2 earbuds.
Je hoort een pairing toon.

De LED op de inker earbud knippert blauw/rood.

Earbuds zijn klaar om te pairen.

(Eventueel eerst wissen in je telefoon en dan opnieuw uitvoeren)

 

De earbuds afdichting is voorzien van een hydrophobic materiaal om een, IPX4 rating, weerstand tegen vocht te doorstaan. Dit zou een goede bescherming moeten bieden tegen zweet, echter oorsmeer en olieen zijn vuil aantrekkers.

Wat we in de praktijk tegen komen is dat er toch wat vuiligheid in de earbuds terechtkomt en daardoor het geluid gedempt wordt.

Controleer dus of er geen vuil, oorsmeer etc in de earbud zit. Je ziet het meestal al in het rubber dopje.

Er is een “zwart stoffen roostertje” op de ingang van de earbud. Deze kan met vuil bedekt zijn (kan moeilijk te zien zijn).

Schoonmaken: 
Verwijder het siliconen dopje.
Gebruik een wattenstaafje om voorzichtig het vuil te verwijderen van de ingang.
Indien nodig gebruik een wattenstaafje gedrenkt in isopropyl alcohol  (IPA) en dep voorzichtig schoon.

LET OP: GEEN overmatige druk en vloeistof gebruiken.

Je kan een beetje deppen en het een sec of 20-30 de vuiligheid laten oplossen, daarna met een schoon en droog wattenstaafje schoonmaken.

* Houdt de oortelefoons bij de zijkanten vast, anders druk je de multi functie toets in

* Haal de oortelefoons uit het oplaad dock en
* WACHT tot dat deze met elkaar verbonden zijn
(De LED ’s knipperen even en worden blauw gedurende 5 seconden, en knipperen dan beide rustig)
en
* WACHT tot deze met je telefoon verbonden zijn.
(De Led’s knipperen om de 5 sec blauw)

 

Video uitleg, In gebruik nemen, of bij verbindingsprobleem.

 

Verbindt de oortjes met elkaar:

Plaats ze in het dockstation > check of de rode leds aan zijn

WACHT* een 5 sec

Haal ze uit het dockstation
WACHT* tot blauwe led’s een paar sec branden en dan rustig knipperen.

PAIR nu met telefoon

 

INDIEN NIET WERKT:

Plaats ze in het dockstation > check of de rode leds aan zijn

WACHT* een 5 sec

Haal ze uit het dockstation
Houdt ze dicht bij (tegen elkaar)

Druk 2 x snel kort op beide multitoetsen

WACHT* (Led’s kunnen blauw/rood knipperen) TOT blauwe led’s een paar sec branden en dan rustig knipperen.

PAIR nu met telefoon

* Let vooral op “WACHT”
(dit betekent even geduld)

Indien dit niet lukt, een paar x herhalen.

Nog even na lezen:
Servicebulletin JAM Ultra – Live True In Ear

 

Pair ze in het dockstation:

Plaats ze in het dockstation > rode leds aan

WACHT* een 5 sec

Haal ze uit het dockstation
WACHT* tot blauwe led’s een paar sec branden en dan rustig knipperen.

PAIR nu met telefoon

 

2) INDIEN DIT NIET WERKT:

Plaats ze in het dockstation > check of de rode leds aan zijn

WACHT* een 5 sec

Haal ze uit het dockstation
Houdt ze bij(tegen) elkaar

Druk 2 x snel kort op beide multitoetsen

WACHT* (led’s kunnen blauw/rood knipperen)
TOT blauwe led’s een paar sec branden en dan rustig knipperen.

PAIR nu met telefoon

* Let vooral op “WACHT”
(dit betekent even geduld)

3) INDIEN DIT NOG NIET WERKT:

Zet beide oortjes uit (ca 5 sec multitoets indrukken)

Plaats ze in het dockstation > check of de rode leds aan zijn

WACHT* een 5 sec

Haal ze uit het dockstation

Druk 2 x kort op beide multitoetsen

WACHT* tot blauwe led’s een paar sec branden en dan rustig knipperen.

PAIR nu met telefoon

* Let vooral op “WACHT”
(dit betekent even geduld)

 

Door gebruik worden de 3 goudkleurige contactjes van het oortje een beetje vuil.

Maak deze schoon met bv een wattenstaafje met schoonmaak alcohol.

Ook de 3 pinnetjes in het oplaad dock even schoonmaken

Check of de rode leds aan zijn als de oortjes in het dockstation geplaatst zijn.

OORTELEFOONS IN OPLAAD DOCK

LED ROOD – opladen
LED UIT- Opladen voltooid

OORTELEFOONS IN GEBRUIK (bij stereo gebruik):

Beide LED’s knipperen langzaam blauw – oortelefoons zijn met elkaar verbonden
Beide LED’s knipperen snel – oortelefoons zijn in pairing mode
Beide LED’s knipperen om de 5 seconden – oortelefoons zijn gepaired met telefoon
Een LED knippert blauw/rood, en er klinken steeds piepjes > De bluetooth verbinding is verstoord
– zet de oor telefoon(s) uit (druk ca 5 sec) en zet hem weer aan (1x drukken)

OORTELEFOON IN GEBRUIK (bij mono gebruik):

LED knippert blauw/rood – oortelefoon is in pairing mode
LED knippert om de 5 seconden – oortelef0on is gepaired met telefoon

UITLEG MULTI FUNCTIE TOETS

Muziek: 1x Pauze / verdergaan

Telefoon gesprek:
1x drukken: gesprek aannemen
2 sec ingedrukt houden: gesprek weigeren
1x drukken: gesprek afbreken
1x drukken tijdens gesprek: 2e oproep aannemen
2e oproep weigeren: gebruik je telefoon

NOOT: Telefoon gesprekken, FaceTime, S-voive en Siri worden alleen weergegeven via 1 oortelefoon LINKER (mono)
Als je de oortelefoons in stereo mode gebruikt, wijzigen deze automatisch naar mono als het gesprek geaccepteerd wordt of als Siri is geactiveerd.

Handleidingen kan je hier vinden

?>