Autovision E-readers

Support

VHoelang gaat de accu mee van de AV 606/63/61

A: De accu gaat ca 8000-10000 pagina refreshments mee (pagina omslaan)
in rust verbruikt de reader bijna geen stroom, er is dus geen “aantal uren” te noemen.

————————————————

V: Hoe kan ik de levensduur van mijn batterij maximaliseren?

A: De batterij bereikt zijn maximale capaciteit na 5 volledige laadcycli.
Laadt de accu niet steeds op na kort gebruikt te hebben, wacht tot de accu helemaal leeg is, (de reader geeft dit aan). Laadt dan de reader op totdat de batterij helemaal vol is.

—————————————————

V: De accu is snel leeg  of duurt heel lang met opladen

A: Wat voor (USB) oplader gebruikt u? De uitgaande spanning (output)
Moet minimaal zijn: 1 A (Ampere) en 5 V (volt)
Opladen via pc duurt bijna altijd langer.

————————————————

Gebruik de accu NOOIT helemaal leeg
Dit kan de accu beschadigen en ook de besturingssoftware van de ereader.
Als de reader lange tijd niet gebruikt wordt, is het raadzaam om deze eens in de 2 maanden op te laden.

————————————————

V: De accu van de AV701 is vrij snel leeg, hoe kan dat?

A: De ca 8 uur is onder de gunstigste omstandigheden, de scherm helderheid zo min mogelijk.
Bij instelling 1 is nog zeer goed een boek te lezen!  dus niet constant op 5 laten staan!
Om de accu optimaal te benutten kunt u het volgende proberen:
Gebruiken totdat de indicatie accu leeg op het scherm verschijnt
Dan een hele nacht aan de 220v lader laten staan.
Deze procedure nogmaals herhalen.

Op deze manier is de volle capaciteit van de accu weer beschikbaar.
N.B met de laatste firmware kan de AV701 automatisch geheel uitschakelen. (als u in slaap bent gevallen tijdens het lezen van het boek)

V: Ik heb boeken geleend bij de bibliotheek, probeer met Adobe Digital Editions over te zetten naar de reader, maar ik zie de reader niet in ADE in de linker kolom.

A: (U heeft uiteraard de pc en reader al geautoriseerd met ADE)

Sluit de reader in deze volgorde aan:
* Reader afkoppelen
* Reader AAN zetten en wachten tot compleet opgestart is
* USB aansluiten
* Wacht tot in de reader komt “wilt u aansluiten op pc”
* Op OK van de reader drukken
* Even wachten, de reader moet nu herkend worden in ADE

Indien niet: wordt de reader sowiezo herkend door de pc? in de verkenner?
Zo niet, zie PC Drivers in  het  linker menu.

V: Kunnen PDF bestanden door de AV e-reader gelezen worden?

A: Ja, dat kan. MAAR: de reader is bedoeld om BOEKEN te lezen in PDF formaat (veelal tekst).
Het lezen van bestanden met veel plaatjes of “omgezette” bestanden kan problemen geven!

—————————————————

V: AV61/606/63
Bij een PDF bestand kan ik de lettergrootte niet aanpassen.

A: Pdf bestand heeft wat minder mogelijkheden dan een epub bestand.
In het document > menu knop> REFLOW > daarna de lettergrootte aanpassen.

V: Kunnen de AV readers met het programma Calibre werken?

AJa dat kan, reader wordt automatisch herkend.

V: Kunnen de AV readers met iMac Apple werken?

A: Ja dat kan, reader wordt automatisch herkend.

V: Zijn er firmware updates te krijgen?

A: Laatste firmware updates staan onder de types in het linker menu

V: Ik kan geen gekochte boeken op mijn e reader zetten.

A: U heeft het programma “Adobe Digital Editions” op uw PC nodig! Daarmee sleept u heel eenvoudig de gekochte boeken naar uw e reader.

Kijk op http://www.adobe.com/nl/products/digitaleditions/help/ om dit programma te downloaden en voor alle informatie over DRM.

NB NIET GEKOCHTE BOEKEN OF GEKOCHTE BOEKEN MET WATERMERK GEWOON KOPIEREN EN PLAKKEN IN DE MAP “DOCUMENTS” OP DE E-READER!

DAAR IS GEEN ADE VOOR NODIG!!!

————————————————

VHoe plaats ik een gekocht e-boek (e pub) op mijn ereader?

A:  Hoe een eboek op mijn ereader plaatsen ADE 2.0

 

————————————————
V: Ik heb gedownloade boeken op de reader gezet maar die zijn niet te openen onder het menu “Boeken”

A: De boek bestanden dienen in de juiste map op de reader gekopieerd te worden:  Documents

————————————————

V: Ik heb boeken gekocht en op de reader gezet , maar de boektitels zijn niet te zien.
alleen bv 9789000316687-52274c7d6e3df.epub en geen kaft, hoe kan dit.


A:
Dit zijn waarschijnlijk gekochte boeken met DRM watermerk.

De boeken dienen NIET “gewoon” gekopieerd en geplakt te worden naar de reader.

Dit MOET met ADE (Adobe Digital Editions) of, als dit niet werkt, kan ook met met het programma Calibre gebeuren.

Dan worden de titels en de kaften weergegeven in de reader.

NB een gekocht boek met WATERMERK kan gewoon gekopieerd worden.

 

V: Upgrade methode 1 ,  krijg tijdens de update: no img file found.

A:

1) het .img bestand (uitgepakt, geen RAR) moet in de hoofd map staan van het geheugen van de reader (waar Documents, Memo, Music etc staat).

2) de reader moet uit staan : OK knop ingedrukt houden en aan knop indrukken, ingedrukt houden duurt ca 20 sec!

————————————————–

V: Upgrade methode 2 (met upgrade tool) gaat niet, pc herkent de reader niet.
(rechtsboven in het update programma staat normaal “ÄV 606 niet gevonden” dit moet veranderen in (Kies  .img bestand”)

A:
1) Houdt u de OK KNOP INGEDRUKT TERWIJL U DE USB aansluit? (kan 5 sec duren), zo niet;

1.2) Probeer het volgende: reader aangesloten op USB, OK KNOP ingedrukt houden, druk kort op reset.

2) Kijk bij configuratie scherm in de pc of er een onbekend apparaat, harde schijf of USB apparaat bij zit.

probeer een driver te installeren van uit het upgrade bestand in de map “driver”

—————————————————


V:
Upgrade methode 3 (met micro sd kaart) gaat niet,  krijg tijdens de update: no img file found.

A:

1) het .img bestand (uitgepakt, geen RAR) moet in de hoofd map staan van de sd kaart, liefst een lege sd kaart.

2) de reader moet uit staan : OK knop ingedrukt houden en aan knop indrukken, ingedrukt houden duurt ca 20 sec!

2A) of de reader is vast gelopen:  OK knop ingedrukt houden en kort op de reset drukken, OK ingedrukt houden duurt ca 20 sec!

3) probeer een andere sd kaart, want we hebben in de praktijk gezien dat sommige sd kaarten niet herkend worden.

ePub, Adobe DRM, watermerk, social DRM: in de wereld van digitaal lezen is het niet altijd even duidelijk wat je nu precies koopt wanneer je een ebook aanschaft. En wat je vervolgens moet doen om het ebook op je ereader, tablet of smartphone te lezen. We zetten de mogelijkheden graag voor je op een rijtje.

De meeste Nederlandse ebooks die je kunt kopen bij ebookwinkels als Bol.com, ebook.nl en Libris.nl zijn bestanden in het ePubformaat. ePub is een bestandsformaat dat ‘reflowable’ is, dat wil zeggen dat de tekst zich aanpast aan de grootte van je scherm. Zo is een ebook in ePubformaat net zo goed te lezen op het schermpje van je smartphone als op een 6 inch eInk ereaderscherm of een groter tabletscherm. Om een ebook te beschermen tegen kopiëren en illegale verspreiding beveiligen veel uitgevers het ePubbestand. Deze beveiliging is er in een aantal verschillende smaken.

Adobe DRM
De meeste uitgevers maken gebruik van de kopieerbeveiliging die Adobe heeft ontwikkeld: Adobe DRM. Deze vorm van DRM is behoorlijk strikt en vereist een aantal handelingen om het ePubbestand goed te kunnen openen en lezen. Zo heb je een Adobe-account en het programma Adobe Digital Editions nodig om het bestand te kunnen openen en moet je het apparaat waarop je het ebook wilt lezen ook autoriseren met hetzelfde Adobe-account. Daarnaast mag je het ebookbestand op maximaal zes andere apparaten zetten. Elk apparaat moet daarbij gekoppeld zijn aan hetzelfde Adobe-account.

ePub met Adobe DRM lezen
De meeste populaire ereaders ondersteunen ePubbestanden met Adobe DRM. Je kunt dan in de instellingen je Adobe-account ingeven om het apparaat te autoriseren. Het is ook mogelijk om ePubbestanden met Adobe DRM op de iPad of iPhone te lezen, daarvoor heb je een app nodig. De app Bluefire is hiervoor zeer geschikt. Klik hier voor meer informatie over het lezen van ePubbestanden met Adobe DRM op de iPad/iPhone. Ook op Androidapparaten is het lezen van ePubbestanden met Adobe DRM geen probleem: met de app Aldiko kun je de ebooks op je smartphone of tablet lezen.

Watermerk / Social DRM
Er zijn ook meer klantvriendelijkere methoden ontwikkeld om ebooks te beveiligen en daarbij zo min mogelijk drempels op te werpen voor de goedwillende koper van ebooks. Een goed voorbeeld hiervan is social DRM of watermerk. Uitgeverij Meulenhoff beveiligt al haar ebooks op deze manier, evenals Managementboek.nl. Een bekende social DRM-techniek is BooXtream. Door ebooks te voorzien van een watermerk of social DRM worden er zowel zichtbare (bijvoorbeeld naam en e-mailadres) als onzichtbare kenmerken toegevoegd aan het bestand. Op deze manier is het bij een illegaal verspreid ebook mogelijk om de originele bron te achterhalen.

ePub met watermerk / social DRM lezen
Een ebook dat beveiligd is met een watermerk of social DRM kan op elk apparaat dat ePubbestanden ondersteunt gemakkelijk gelezen worden. Hiervoor heb je geen speciaal account nodig. Ook is er geen limiet aan het aantal apparaten waarop het bestand geplaatst wordt. Elke ereader die ePubbestanden ondersteunt is geschikt voor ebooks met dit type beveiliging. Ook op de iPad of iPhone kun je deze ebooks gemakkelijk lezen, bijvoorbeeld met de standaard meegeleverde iBooks-app. Voor Androidapparaten is Aldiko de aangewezen app.

Onbeveiligde ePubbestanden
Er is ook een aanzienlijk aanbod van ebooks in ePubbestand zonder kopieerbeveiliging. Dat geldt voor de meeste gratis ebooks en ook voor bijvoorbeeld de ebooks van uitgeverij Eburon. Ebooks zonder kopieerbeveiliging kun je (net als ebooks met social DRM of watermerk) gemakkelijk op elk apparaat dat ePubbestanden ondersteunt lezen.

Amazon en iBooks van Apple
Er zijn ook ebooks in andere formaten dan het ePubformaat. De ebooks van Amazon en Apple hebben bijvoorbeeld hun eigen formaat en bijbehorende beveiliging. Wanneer je een ebook van Amazon aanschaft, kun je deze lezen op de ereaders van Amazon, zoals de Kindle, de tablet van Amazon (de Kindle Fire) of via een Kindle-app. De Kindle-app is er voor zowel de iPad of iPhone als voor Androidapparaten.

Apple heeft haar eigen ebookwinkel in de app iBooks. Via deze iBookstore kun je ebooks aanschaffen en direct lezen op je iPad of iPhone.

 

Handleiding ePub

Wat is ePub?
Nederlandse ebooks zijn vaak in het ePubformaat. Een bestandsformaat dat geschikt is voor de meeste eInk ereaders, tablets en smartphones. Het ePubformaat heeft een groot voordeel ten opzichte van PDF-bestanden, het is namelijk ‘reflowable’. Dat wil zeggen dat het bestand zich automatisch aanpast aan de grootte van je scherm, zodat de letters altijd prima leesbaar blijven.

Ik heb een ePubbestand, hoe kan ik deze lezen?
Dat hangt af van het apparaat waarop je het ePubbestand wilt lezen en of het bestand beveiligd is met Adobe DRM of niet.

 

ePubbestand met Adobe DRM
Bij online boekwinkels wordt meestal duidelijk aangegeven of een ebook Adobe DRM bevat. Bij Bol.com bijvoorbeeld staat er bij formaat: ‘ePub met kopieerbeveiliging (DRM) van Adobe’. Bij ebook.nl staat: ‘Bestandsformaat: ePub Adobe DRM’. Ook bij onder andere Libris.nl en Bruna.nl geven ze dit op soortgelijke wijze aan.

Wanneer je een ebook met Adobe DRM aanschaft, krijg je een downloadlink van de online boekwinkel. Het bestand dat je vervolgens downloadt heeft een .acsm-formaat. Dit bestand kun je alleen lezen wanneer je een account aangemaakt hebt bij Adobe. Dit doe je via het gratis programma Adobe Digital Editions. Ook het apparaat waarop je het ebook met Adobe DRM-beveiliging wilt lezen moet geautoriseerd zijn met hetzelfde Adobe-account.

Wanneer je het .acsm-bestand vervolgens opent met het programma Adobe Digital Editions wordt er een ePubbestand aangemaakt welke automatisch in de map ‘My Digital Editions’ op je PC/laptop geplaatst wordt.

Wil je een ePubbestand met Adobe DRM lezen op je iPad of iPhone? Op onze pagina ‘ebooks lezen op de iPad’ wordt uitgelegd met welke apps dat kan.

Wil je een ePubbestand met Adobe DRM lezen op je Androidtablet of smartphone? Dat kan met de app Aldiko.

ePubbestand zonder Adobe DRM
Gratis ebooks bevatten meestal geen Adobe DRM. Ook zijn er ander soorten beveiliging ontwikkeld, zoals een watermerk of de social DRM-beveiliging van BooXtream. Voor ePubbestanden zonder Adobe DRM of met een watermerk of social DRM geldt dat ze gemakkelijk te lezen zijn op een apparaat dat geschikt is voor ePubbestanden.

Wil je een ePubbestand lezen op je apparaat? Controleer dan bij de instellingen of het apparaat ePub ondersteunt. De meeste eInk ereaders, zoals de Sony PRS-T1, de Kobo Touch of de Icarus Go doen dit. Voor tablets geldt dat je een app nodig hebt om het bestand te lezen. Voor iOS-apparaten (iPad en iPhone) is dat iBooks en voor Android-apparaten is dit Aldiko. Op je PC of laptop kun je een ePubbestand lezen met Adobe Digital Editions.

Meer informatie over het lezen van ebooks op een eInk ereader, laptop/pc, netbook, smartphone, tablet of iPad vind je in onze Beginnersgids.

Conversietools en ebooks in ePubformaat maken
Je kunt zelf ePub-bestanden maken vanuit andere bestanden met verschillende bestandsformaten. Een zeer uitgebreid overzicht van ePub editors en ePub conversieprogramma’s kun je terecht bij het Dossier ePub van Wiebe de Jager. Van zijn hand is ook het boek ‘Zelf ebooks uitgeven‘, waarin stap voor stap wordt uitgelegd hoe je een ePub ebook maakt.

Websites van gratis epub boeken http://www.gutenberg.org/ , http://www.gratisepub.nl/

V: Ik heb gedownloade boeken op de reader gezet maar die zijn niet te openen onder het menu “Boeken”

A: De boek bestanden dienen in de juiste map op de reader gekopieerd te worden:  Documents

V: Ik heb gedownloade boeken op de reader gezet maar die zijn niet te openen onder het menu “Boeken”

A: De boek bestanden dienen in de juiste map op de reader gekopieerd te worden:  Documents  OOK op de sd kaart.

De mappen worden automatisch op de sd kaart aangemaakt bij het opstarten; Digital Editions, Documents, Memo, Music, Pictures.

Controleer of de mappen op de sd kaart staan en de boeken in de juiste map staan.

V: Boek loopt vast of is traag tijdens, na het lezen, afsluiten, opnieuw lezen, etc

A: Er zijn veel vervuilde epub bestanden in omloop in de “vrije”download.

U kunt deze link gebruiken om het bestand eenvoudig te controleren http://validator.idpf.org/
Er kunnen best wel wat fouten gevonden worden, maar als er heel veel fouten gevonden worden, is er grote kans dat  de reader op een gegeven moment vastloopt.

NB.
Een gemiddeld e pub boek is 200 kb- 1 mb groot!

Een veelvoud van boeken boven de 2 gb vertraagd de boel, we zijn zelfs epubs van 16MB tegen gekomen!

ALLEEN .epub bestanden naar de reader kopieren, verwijder alle onnodige bestanden zoals, .opf, .jpg , cover etc

Bij elke opstart worden de boeken/bestanden door de reader geïndexeerd, en dat kost tijd.

————————————

V: Boek loopt vast, gaat terug naar beginpagina, reader start opnieuw op, etc
A: We krijgen regelmatig readers binnen met bovenstaande klachten.
Na onderzoek blijkt dat er onleesbare/onverwijderbare bestanden op de reader staan. zoals in afbeelding.

Vreemde tekens in mac 01

Vermoedelijk komt dit door de reader NIET VEILIG af te koppelen.

De ENIGE REMEDIE is de reader FORMATTEREN (helemaal wissen) en de boeken er opnieuw op te zetten.

  • Indien de klacht zich herhaald, probeer een andere USB kabel / aansluiting

Ik kan geen bestanden naar de reader kopieeren

V: Als ik het snoertje aansluit opent een schermpje waarbij ik kan kiezen voor de map verkenner. Vervolgens heb ik dat ene boek overgezet vanuit mijn PC (map mijn documenten) naar de Reader middels Control C Control V maar er gebeurt niets.  overzetten lukt dus niet.

A: Volgorde van aansluiten:
* Reader moet AAN staan (indien al aangesloten, afkoppelen en opstarten)
USB aansluiten
IN DE READER komt de vraag met “wilt u aansluiten…”
Dan OK knop indrukken

Dan wordt de reader herkend in de pc (kan een 10 sec duren) en kunnen bestanden gesleept/gekopieerd worden, in de verkenner van de pc.

Als de vraag NIET in de reader komt, probeer:

Andere USB poort en/of andere USB kabel

en wacht even tussen afkoppelen en weer aankoppelen.

Reset eventueel de Reader.(knopje achterkant, of onderkant)

V: Op mijn reader kan ik bij sommige boeken alleen de kopregel in lettergrootte instellen. De leestekst blijft veel te klein om te lezen. Wat doe ik fout? Heeft u de oplossing?

A: Normaal kunt u de letter grootte instellen TIJDENS EEN BOEK LEZEN via: menu knop> Pagina instellingen > Lettergrootte > OK.
het opnieuw laden van de pagina (hele boek) kan een paar seconden duren.

NB Het beschikbaar zijn van verschillende letter groottes hang helemaal af van het bestandsformaat/indeling van het boek, sommige boeken hebben deze mogelijkheid niet!

V: Kan ik op boektitel of bestandsnaam zoeken?

A: ja dat kan als volgt,

* druk op “boeken”
* druk op “menu” knop
* selecteer “vergrootglas”
* selecteer de begin letters of naam
* selecteer ←| (enter) teken en druk op OK

V: De reader doet niets, start niet op en laat niets zien op het display. Ik heb geprobeerd hem op te laden omdat ik vermoedde dat de accu leeg was, maar er ging alleen een groen lampje branden. Verder is hij niet op te starten of wat dan ook. Ik heb het apparaat meerdere malen gereset en weer opnieuw aangesloten, maar geen reactie. Een dag aan de oplader gaf geen enkel resultaat.

A:Probeert u het volgende, : Aansluiten op USB of een geschikte USB voeding , Reset knop aan de achterkant ca 2 sec indrukken, wachten ca 10 sec tot de reader opstart. Of daarna normale start proberen, aan knop ca 5-6 sec indrukken.

Het kan zijn dat door een geheel lege accu de firmware (besturingssysteem) de reader niet meer op laat starten.
Er is in dat geval een methode om de firmware opnieuw te installeren.

U vind deze onder het model E-reader,

U kunt methode 2 proberen. Dit kan ook nog lukken als de reader niet, of als een “onbekend apparaat” herkend wordt door de pc.

Mocht het niet lukken, of de reader wordt helemaal niet herkend, kunnen wij het altijd voor u doen, gaat u dan naar SUPPORT om de reparatie aan te melden. U heeft de reader normaliter binnen enkele dagen retour.

V: Mijn e-reader is erg traag bij het opstarten of het openen van het boek bibliotheek, reageert traag op knoppen etc.

A: Dit wordt veroorzaakt bij het opslaan van honderden of duizenden boeken in een map zonder submappen en/of onnodige bestanden.
De reader indexeert (kijkt) steeds hoeveel en wat voor bestanden er op de reader geladen zijn.
Het heeft dan ook geen nut de reader helemaal vol te zetten met boeken, het indexeren zal dan vertraging oplopen.
Ook het ongecontroleerd kopieren van onnodige tekst- en/of grafische bestanden van b.v. download sites heeft tot gevolg dat het indexeren, van de bibliotheek, vertraagd.
Het wordt aanbevolen om submappen te maken (in de map Documents)  en niet meer dan 25 boeken per map op te slaan.
Verwijder verder alle onnodige bestanden van de reader, welke niets met het boek te maken hebben.
Het indexeren van de bibliotheek van uw reader zal dan sneller gaan en uw e-reader zal beter reageren en sneller op starten.

———————————ALLE ONNODIGE bestanden die mee gedownload zijn dienen verwijderd te worden!!!!

Zoals; cover . txt . jpg .opf , Torrent downloaded from Limetorrents.com, www.allesgratis.org, etc etc

ELKE KEER dat de reader opgestart wordt, worden de boekenbibliotheek geindexeerd, gecontroleerd, de kaften geladen etc. dus hoe meer en groter bestanden zijn hoe langer het duurt! En bij onbekende bestanden kan de reader vastlopen!!

BIJ EEN CORRECT epub bestand staat alle benodigde info, zoals de kaft, IN het epub bestand, en zijn er GEEN bestanden als “cover”of”.opf”nodig!!

———————————NB.

Een gemiddeld e pub boek is 200 kb- 1 mb groot!

Een veelvoud van boeken boven de 2 gb vertraagd de boel, we zijn zelfs epubs van 16MB tegen gekomen!

———————————V: er gebeurt niets als ik op de “boeken” knop druk in het menu of het duurt heel lang voor er wat gebeurt.

A: Dit wordt veroorzaakt bij het opslaan van honderden of duizenden boeken in een map zonder submappen en/of onnodige bestanden.
De reader indexeert (kijkt) steeds hoeveel en wat voor bestanden er op de reader geladen zijn.
Het heeft dan ook geen nut de reader helemaal vol te zetten met boeken, het indexeren zal dan vertraging oplopen.
Ook het ongecontroleerd kopieren van onnodige tekst- en/of grafische bestanden van b.v. download sites heeft tot gevolg dat het indexeren, van de bibliotheek, vertraagd.
Het wordt aanbevolen om submappen te maken (in de map Documents)  en niet meer dan 25 boeken per map op te slaan.
Verwijder verder alle onnodige bestanden van de reader, welke niets met het boek te maken hebben.
Het indexeren van de bibliotheek van uw reader zal dan sneller gaan en uw e-reader zal beter reageren en sneller op starten.

Controleer ook of de bestanden niet uitzonderlijk groot zijn, een normaal epub boek is 500-1mb groot, een boek van bv groter dan 10 MB vertraagd de boel aanzienlijk.
Ook  onnodige bestanden, anders dan e boeken vertragen het opstarten.

ELKE KEER dat de reader opgestart wordt, worden de boekenbibliotheek geindexeerd, gecontroleerd, de kaften geladen etc. dus hoe meer en groter bestanden zijn hoe langer het duurt!
Dit kan zelfs tot 3 minuten duren!

———————————

Als boven staande geen oplossing biedt is het verstandig om het geheugen van de reader leeg te maken (beste is te formatteren)

NA gecontroleerd te hebben op onnodige bestanden de boeken terug te zetten en opnieuw proberen.

V: Ik heb een AV ereader, maar na het aanzetten, blijft deze “hangen” in de modus….loading….
of
De start afbeelding (Uw ereader wordt opgestart) blijft op het scherm staan. Deze melding verdwijnt even na ca 60 sec en komt weer op, de groene LED aan de bovenkant gaat even branden en weer uit, 
kan de reader niet uitschakelen.

Ook kan ik na usb contact de 2 schijven niet openen (ze zijn wel zichtbaar op de computer maar niet te openen.) reset helpt niet….wat te doen?????

A1: Er zijn bestanden op de reader gezet welke het vast lopen veroorzaken*. Bestand wordt gezien als een opstart bestand, het is een corrupt, beschadigd of onleesbaar bestand en er wordt geprobeerd door de reader deze te indexeren
Uitsluitend de in de handleiding genoemde bestanden naar de reader kopieren!

A2: Beschadigde bestanden kunnen ook voorkomen bij verkeerd afkoppelen van de reader van de pc, tijdens data overdracht, een beschadigde USB kabel etc. Lees hier: AV readers veilig afkoppelen

* Dit kan willekeurig gebeuren, hoeft niet direct na opstarten/lezen en/of afsluiten.

De normale firmware upgrade lukt niet omdat de reader/schijf niet meer bereikbaar is via USB.

Als: de melding üw ereader wordt opgestart” kort verdwijnt na ca 60 sec en weer op komt.
Dan kunt u een micro sd kaart kunt gebruiken:
Probeer methode 3 om vanaf micro SD kaart op te starten.

Lukt dit niet: probeer dan methode 2:te vinden onder Firmware

Dreader/schijf hoeft daarvoor niet herkend te worden door de pc.
Deze methode wist (formatteerd) de reader en zo ook het (de) beschadigde bestand(en).

NA de upgrade de schijf even controleren via de PC verkenner op fouten, rechtermuisknop > Extra > Foutcontrole
Eventueel even defragmenteren.
En de fabrieksinstellingen herstellen. Instellingen > Voorkeuren > Fabrieksinstellingen herstellen.

Mochten er bestanden met vreemde tekens op de reader staan (zie AV readers veilig afkoppelen) dan kunnen deze bestanden alleen verwijderd worden door de reader te formatteren, wat ook dient te gebeuren, anders loopt de reader weer vast.


NB
 er zijn veel vervuilde epub bestanden in omloop.

U kunt deze link gebruiken om het bestand eenvoudig te controleren http://validator.idpf.org/
Er kunnen best wel wat fouten gevonden worden, maar als er heel veel fouten gevonden worden, is er grote kans dat  de reader op een gegeven moment vastloopt.

———————————

V: Na een bepaalde tijd (ca 3 min)  lijkt het start scherm bevroren, reageert niet meer op knoppen.

A: De unit staat in slaapmode maar er is geen screensaver geselecteerd.

Druk even op de power knop om uit slaapmode te halen.

Ga naar Instellingen > schermbeveiliging > vink screensaver aan  

———————————V: Heb de reader opgestart maar er verschijnt  “UPDATE ” in beeld, Image file not found,  en doet verder niets meer.

A: U heeft de unit opgestart terwijl u de OK knop ingedrukt hield.

Druk even 2 sec op de reset knop aan de achterkant, wacht ca 5 sec  tot de reader opnieuw opstart.

Eventueel met de reader aangesloten op de pc of externe USB voeding.

V: Mijn reader wordt niet herkend in Windows 10

A: De reader moet gewoon als “USB device”automatisch herkend worden
Let op het volgende:
1) Reader moet AAN staan
2) Aansluiten op PC
3) Op het reader scherm verschijnt de vraag “wilt u verbinden”
4) Druk op OK
5) De reader verschijnt in de PC verkenner

Indien niet: kijk op de microsoft pagina

Of kijk bij: PC Drivers  

———————————

V: Mijn windows 8.1 herkent de reader niet. Dus probeer ik via uw driversetje de drivers te installeren, maar ik krijg constant de melding : “Er is tijdens de installatie van het stuurprogramma voor het apparaat een probleem opgetreden

A: Het probleem zat hem niet in Uw drivers, maar in Windows 8.1. De verregaande beveiligingsinstellingen in W 8.1 verhinderden dat de drivers zonder een door Microsoft goedgekeurde digitale handtekening werden geinstalleerd. Hier kwam ik na uren proberen en zoeken achter. Mijn vrouw kwam op het idee om het dan op een andere computer, met Windows 7, te proberen. De beveiligingsinstellingen hierin geven je nog de keus om zgn onveilige drivers wel of niet te installeren. Toen was het in een vloek en een zucht gelukt. Wellicht is hier een oplossing te vinden.

———————————V: Na aansluiten op de pc wordt de AV reader niet herkend door de PC

A: Hoe reageert de AV Ereader op het aansluiten van de USB kabel:

1) De AV Reader is UITGESCHAKELD:

de e-reader wordt opgestart en is in OPLAAD MODE

indien het opladen voltooid is, verschijnt hier een melding van in het scherm.

Daarna dient u de reader AAN te schakelen met de aanknop.

Om dan verbinding met de PC te maken dient u 1 x de USB af te koppelen en weer aan te koppelen,er wordt dan in het e-reader scherm gevraagd, “wilt u de e-reader met de computer verbinden?” > DRUK OP  OK

in de verkenner van de PC verschijnen dan 2 verwisselbare schijven,

1 is het interne geheugen van de e-reader, 1 is de Micro SD cardreader van de e-reader.

U kunt dan gewoon via de PC bestanden over slepen naar de e-reader. (in de juiste map!)

NB indien u e-boeken heeft gekocht, heeft u het programma ADE nodig, zie handleiding pag.10.

2) De AV Reader is AANGESCHAKELD:

er wordt dan in het e-reader scherm gevraagd, “wilt u de e-reader met de computer verbinden?” > OK

in de verkenner van de PC verschijnen dan 2 verwisselbare schijven,

1 is het interne geheugen van de e-reader, 1 is de Micro SD cardreader van de e-reader.

U kunt dan gewoon via de PC bestanden over slepen naar de e-reader. (in de juiste map!)

NB indien u e-boeken heeft gekocht, heeft u het programma ADE nodig, zie handleiding pag.10.

———————————

V: Na aansluiten op de pc wordt de AV-Reader niet herkend, geeft melding ” USB apparaat wordt niet herkend
of er gebeurt helemaal niets (led op AV Reader wel groen)

A: Normaal moet de e-reader automatisch herkend worden, of er wordt automatisch een driver geinstalleerd door de pc.

Staat na aansluiten in het scherm van de e-reader:  “wilt u de e reader met de computer verbinden”?

Ja-> druk op OK en wacht even. Controleer in de PC verkenner (Start -> deze computer) of de e-reader nu te zien is

Nee-> probeer andere USB kabel, probeer een andere USB poort, koppel de e-reader af van de pc , wacht even en koppel weer aan.

Nee-> koppel de reader af, ga naar instellingen -> voorkeuren -> Fabrieksinstelling herstellen.
De e-reader wordt opnieuw opgestart. Probeer het nu opnieuw.

Nee-> sluit de e-reader aan op de pc, druk ca 2 sec de reset knop in van de e-reader, de e-reader wordt opnieuw opgestart
als de e-reader is opgestart schakel deze dan aan met de aanknop, en wacht even tot deze herkend wordt door de pc.

Nee-> Windows 7 wil nog wel eens automatisch de verkeerde driver installeren:
Ga naar  Start -> Configuratiescherm-> Apparaten beheer-> schijfstations

staat hier “ebook device” tussen?  klik hierop met rechter muisknop en Stuurprogramma bijwerken. automatisch

Mocht dit nog niet lukken: probeer dan de drivers handmatig te installeren, zie dan PC DRIVERS

———————————

In Calibre wordt nu de AV Reader wel herkend door mijn Macbook Pro.

Wat ik gedaan heb is:
– Computer is opgestart
– De AV61 is opgestart
– Calibre is opgestart

– Nu de AV61 aansluiten op de computer.
– Dan komt de vraag op de AV61: wilt u de e-reader met de computer verbinden? OK – Annuleren
– OK

– Na ongeveer 10 seconden wordt in Calibre de AV61 herkend. en ook in de Mac Finder.

————————————

Scherm

V: Ik heb een e-reader  AV 61, kan ik de helderheid instellen?

A: De helderheid is niet in te stellen.

———————————

V: Na een bepaalde tijd (ca 3 min)  lijkt het start scherm bevroren, reageert niet meer op knoppen.

A: De unit staat in slaapmode maar er is geen screensaver geselecteerd.

Druk even op de power knop om uit slaapmode te halen.

Ga naar Instellingen > schermbeveiliging > vink screensaver aan  

———————————

V: Als ik op het scherm druk reageert het apparaat niet.

A: Het scherm is GEEN TOUCHSCREEN  u dient de knoppen te gebruiken voor de bediening.

———————————

V: De letters zijn soms vaag of half na bladzijdes omslaan.

A: Druk op de toets rechtsonder (refresh) om te controleren of het dan goed is.
Ga naar instellingen > voorkeuren > verversmode > selecteer FULL

———————————

V: Als ik fotos bekijk zijn deze zwart/wit

A: Het E ink scherm kan GEEN KLEUREN weergeven, alleen grijstinten.———————————

V: Letters zijn vaag en/of strepen over het scherm en/of ik heb half beeld.

 

A: Het scherm is beschadigd door val, breuk, buigen, wringen, druk van buitenaf.
Dit kan onbewust en onbedoeld gebeurt zijn, in de tas, tussen de bank etc.

Het e-ink scherm bestaat aan de voorkant uit een onbreekbare kunststof veiligheidslaag.
Onder die laag is een glazen laag, en deze kan breken, ook al is er dus niets aan de buitenkant te zien!
De glazen onderlaag kan NOOIT spontaan breken en dit valt niet onder garantie.

 

Zo ziet het scherm aan de achterkant er dan uit.

Een scherm vervangen kost € 55.06 incl. 21% btw en verzendkosten, bij vooruit overmaken.

U kunt, indien gewenst, de reparatie aanmelden onder SUPPORT

V: AV 606/63L/61 Alle bestanden staan door elkaar op de e reader of zijn niet te vinden

A: De bestanden dienen in de juiste map gekopieerd te worden, Documents, Music, Pictures

Dit is mogelijk bij de AV 606 / de AV 63L en de AV 61 zie daar voor hieronder

NB er zijn een beperkt aantal woordenboeken te verkrijgen, en wij ONDERSTEUNEN DE VERTALING, WOORDGEBRUIK, ETC NIET !!

Procedure Woordenboek Toevoegen AV 606-63-61

Download de volgende woorden boeken:

Engels _ Nederlands

Duits – Nederlands 2.4.2

Woordenboek_Engels-Duits

Schakel verlichting in met de refresh knop (rechts onder voorkant) en houdt deze ingedrukt.

Met de < en > toetsen van de jog shuttle knop kan de verlichting ingesteld worden.

Of in het menu:Voorkeuren> Verlichting instellen> Verlichtingsterkte

V: Heb de reader opgestart maar er verschijnt  “UPDATE ” in beeld, Image file not found,  en doet verder niets meer.

A: U heeft de unit opgestart terwijl u de OK knop ingedrukt hield.

Druk even 2 sec op de reset knop aan de achterkant, wacht ca 5 sec  tot de reader opnieuw opstart.

Eventueel met de reader aangesloten op de pc of externe USB voeding, en dan de reset kort indrukken.

Laatste pagina update: 21-08-2018
Laatste Firmware: 09-12-14

LET OP: dit is firmware voor de AV61 reader en NIET VOOR AV61L

met het serienummer VOOR AV612016……. (dus AV612014… en AV612015….)   en NIET van daarna (AV612016…….)

Voor de AV61L is momenteel GEEN FW update beschikbaar.

Je kan hier firmware (besturingssoftware) downloaden voor je AV 61 e reader (NIET DE AV61L)

De firmware wordt regelmatig vernieuwd en je reader beschikt dan over kleine verbeteringen en/of nieuwe functionaliteiten.

Ook in geval van problemen biedt een (her)- installatie van de firmware meestal de oplossing, de reader zelf zal niet defect zijn.

De DATUM is bepalend voor de firmware, je kan  dit controleren in de reader:
Instellingen > Over apparaat >  Software informatie.

De bestanden zijn “ingepakt” (kleiner gemaakt) om het downloaden te bespoedigen.

Meestal is winzip een standaard programma op uw pc.

Mocht je geen winzip op de pc hebben kunt je dat hier downloaden:   Download winzip

LET OP: Het kan zijn dat bij een upgrade de informatie op het apparaat wordt gewist!
Zorg dat je altijd een backup heeft of de aangekochte boeken opnieuw kunt downloaden.

Er zijn 3 methodes om de firmware te installeren,
Selecteer hieronder je probleem en kies de juiste methode

Laatste pagina update: 21-08-2018
Laatste Firmware: 09-12-14

LET OP: dit is firmware voor de AV61 reader en NIET VOOR AV61L

met het serienummer VOOR AV612016……. (dus AV612014… en AV612015….)   en NIET van daarna (AV612016…….)

Voor de AV61L is momenteel GEEN FW update beschikbaar.

De firmware wordt regelmatig vernieuwd en uw reader beschikt dan over kleine verbeteringen en/of nieuwe functionaliteiten.

De DATUM is bepalend voor de firmware, u kunt dit controleren in de reader:
Instellingen > Over apparaat >  Software informatie.

De bestanden zijn “ingepakt” (kleiner gemaakt) om het downloaden te bespoedigen.

Meestal is winzip een standaard programma op uw pc.

Mocht u geen winzip op de pc hebben kunt u dat hier downloaden:   Download winzip

Normaal upgraden naar een nieuwere Firmware versie

> Volg Methode 1
————————————
NOG EEN KEER: LET OP: dit is firmware voor de AV61 reader en NIET VOOR AV61L

met het serienummer VOOR AV612016……. (dus AV612014… en AV612015….)   en NIET van daarna (AV612016…….)

Methode 1, de bestanden op de reader worden niet gewist.

Procedure Upgrade AV 606-63-61 Methode 1

Download het upgrade bestand hieronder:

In een zip bestand
————————————

Laatste pagina update: 21-08-2018
Laatste Firmware: 09-12-14

LET OP: dit is firmware voor de AV61 reader en NIET VOOR AV61L

met het serienummer VOOR AV612016……. (dus AV612014… en AV612015….)   en NIET van daarna (AV612016…….)

Voor de AV61L is momenteel GEEN FW update beschikbaar.

De DATUM is bepalend voor de firmware, u kunt dit controleren in de reader:
Instellingen > Over apparaat >  Software informatie.

De bestanden zijn “ingepakt” (kleiner gemaakt) om het downloaden te bespoedigen.

Meestal is winzip een standaard programma op uw pc.

Mocht u geen winzip op de pc hebben kunt u dat hier downloaden:   Download winzip

————————————
Probleem:
* De reader start niet (meer) op, brandt groen ledje bij aansluiten op pc
* Er staat een afbeelding op de reader maar reageert nergens op
* Bij aansluiten op pc knippert of brandt de groene led wel.
* De reader kan helemaal geen contact met de pc maken

Methode 2, Keuze tussen de bestanden op de reader wissen of behouden.

NB
* Deze methode werkt alleen op een windows pc
* Deze methode werkt met een update programma via uw pc
* Deze methode kan OOK nog werken wanneer GEEN CONTACT met de reader gemaakt kan worden
* Deze methode kan de de reader formatteren zodat ook een beschadigd bestand, wat de reader laat vastlopen, verwijderd wordt.

LEES HIER EERST Procedure Upgrade AV 606-63-61 Methode 2

Download het upgrade bestand hieronder:

In een ZIP bestand

————————————

Indien de installatie niet lukt of geen oplossing biedt, kunt u de reader opsturen nadat u een RMA aanvraag heeft gedaan (bovenste menu, Support, Reparatie).

Laatste pagina update: 21-08-2018
Laatste Firmware: 09-12-14

LET OP: dit is firmware voor de AV61 reader en NIET VOOR AV61L

met het serienummer VOOR AV612016……. (dus AV612014… en AV612015….)   en NIET van daarna (AV612016…….)

Voor de AV61L is momenteel GEEN FW update beschikbaar.

De bestanden zijn “ingepakt” (kleiner gemaakt) om het downloaden te bespoedigen.

Meestal is winzip een standaard programma op uw pc.

Mocht u geen winzip op de pc hebben kunt u dat hier downloaden:   Download winzip

LET OP: Het kan zijn dat bij een upgrade de informatie op het apparaat wordt gewist!
Zorg dat u altijd een backup heeft of de aangekochte boeken opnieuw kunt downloaden.

Probleem:
* De reader is vastgelopen
* De reader start op, maar de melding uw e reader wordt opgestart” verdwijnt kort na ca 60 sec en komt weer op.

Oplossing: Volg Methode 3  als dat niet lukt: volg methode 2
————————————

NOG EEN KEER: LET OP: dit is firmware voor de AV61 reader en NIET VOOR AV61L

met het serienummer VOOR AV612016……. (dus AV612014… en AV612015….)   en NIET van daarna (AV612016…….)

———————————–Methode 3, de bestanden op de reader worden niet gewist.

NB Met behulp van een Micro Sd kaart,

LEES HIER EERST Procedure Upgrade AV 606-63-61 Methode 3

Download het upgrade bestand hieronder:

In een zip bestand

Indien de installatie niet lukt of geen oplossing biedt, kunt u de reader opsturen nadat u een RMA aanvraag heeft gedaan (bovenste menu, SUPPORT, Reparatie).

Laatste pagina update: 12-09-2018
Laatste Firmware: 26-10-16
(dit is geen nieuwere firmware dan de bestaande, maar kan in geval van gastlopen gebruikt worden)

LET OP: dit is firmware voor de AV61L  (HD) reader en NIET VOOR AV61

Te herkennen: op de achterkant van de reader is het serienummer ingegraveerd. Als het een zilverkleurig stickertje is, is dit een AV61 !

Met het serienummer NA (AV612016…….)

Je kan hier firmware (besturingssoftware) downloaden voor je AV 61L e reader (NIET DE AV61)

In geval van problemen biedt een (her)- installatie van de firmware meestal de oplossing, de reader zelf zal niet defect zijn.

De DATUM is bepalend voor de firmware, je kan  dit controleren in de reader:
Instellingen > Over apparaat >  Software informatie.

De bestanden zijn “ingepakt” (kleiner gemaakt) om het downloaden te bespoedigen.

Meestal is winzip een standaard programma op uw pc.

Mocht je geen winzip op de pc hebben kunt je dat hier downloaden:   Download winzip

LET OP: Het kan zijn dat bij een upgrade de informatie op het apparaat wordt gewist!
Zorg dat je altijd een backup heeft of de aangekochte boeken opnieuw kunt downloaden.

Er zijn 3 methodes om de firmware te installeren,
Selecteer hieronder je probleem en kies de juiste methode

Laatste pagina update: 12-09-2018
Laatste Firmware: 26-10-16
(dit is geen nieuwere firmware dan de bestaande, maar kan in geval van gastlopen gebruikt worden)

LET OP: dit is firmware voor de AV61L  (HD) reader en NIET VOOR AV61

Te herkennen: op de achterkant van de reader is het serienummer ingegraveerd. Als het een zilverkleurig stickertje is, is dit een AV61 !

Met het serienummer NA (AV612016…….)

 

Normaal upgraden naar een nieuwere Firmware versie

> Volg Methode 1
————————————
NOG EEN KEER: LET OP: dit is firmware voor de AV61L reader en NIET VOOR AV61

Methode 1, de bestanden op de reader worden niet gewist.

Procedure Upgrade AV 606-63-61 Methode 1

Download het upgrade bestand hieronder:

In een zip bestand
————————————

Laatste pagina update: 12-09-2018
Laatste Firmware: 26-10-16
(dit is geen nieuwere firmware dan de bestaande, maar kan in geval van gastlopen gebruikt worden)

LET OP: dit is firmware voor de AV61L  (HD) reader en NIET VOOR AV61

Te herkennen: op de achterkant van de reader is het serienummer ingegraveerd. Als het een zilverkleurig stickertje is, is dit een AV61 !

Met het serienummer NA (AV612016…….)

De DATUM is bepalend voor de firmware, u kunt dit controleren in de reader:
Instellingen > Over apparaat >  Software informatie.

De bestanden zijn “ingepakt” (kleiner gemaakt) om het downloaden te bespoedigen.

Meestal is winzip een standaard programma op uw pc.

Mocht u geen winzip op de pc hebben kunt u dat hier downloaden:   Download winzip

————————————
Probleem:
* De reader start niet (meer) op, brandt groen ledje bij aansluiten op pc
* Er staat een afbeelding op de reader maar reageert nergens op
* Bij aansluiten op pc knippert of brandt de groene led wel.
* De reader kan helemaal geen contact met de pc maken

Methode 2, Keuze tussen de bestanden op de reader wissen of behouden.

NB
* Deze methode werkt alleen op een windows pc
* Deze methode werkt met een update programma via uw pc
* Deze methode kan OOK nog werken wanneer GEEN CONTACT met de reader gemaakt kan worden
* Deze methode kan de de reader formatteren zodat ook een beschadigd bestand, wat de reader laat vastlopen, verwijderd wordt.

LEES HIER EERST Procedure Upgrade AV 606-63-61 Methode 2

Download het upgrade bestand hieronder:

In een ZIP bestand

————————————

Indien de installatie niet lukt of geen oplossing biedt, kunt u de reader opsturen nadat u een RMA aanvraag heeft gedaan (bovenste menu, Support, Reparatie).

Laatste pagina update: 12-09-2018
Laatste Firmware: 26-10-16
(dit is geen nieuwere firmware dan de bestaande, maar kan in geval van gastlopen gebruikt worden)

LET OP: dit is firmware voor de AV61L  (HD) reader en NIET VOOR AV61

Te herkennen: op de achterkant van de reader is het serienummer ingegraveerd. Als het een zilverkleurig stickertje is, is dit een AV61 !

Met het serienummer NA (AV612016…….)

Probleem:
* De reader is vastgelopen
* De reader start op, maar de melding uw e reader wordt opgestart” verdwijnt kort na ca 60 sec en komt weer op.

Oplossing: Volg Methode 3  als dat niet lukt: volg methode 2
————————————

NOG EEN KEER: LET OP: dit is firmware voor de AV61L reader en NIET VOOR AV61

 

Methode 3, de bestanden op de reader worden niet gewist.

NB Met behulp van een Micro Sd kaart,

LEES HIER EERST Procedure Upgrade AV 606-63-61 Methode 3

Download het upgrade bestand hieronder:

In een zip bestand

Indien de installatie niet lukt of geen oplossing biedt, kunt u de reader opsturen nadat u een RMA aanvraag heeft gedaan (bovenste menu, SUPPORT, Reparatie).

Laatste pagina update: 21-08-2018
Laatste Firmware: 16-08-16

LET OP: dit is firmware voor de AV63L reader

Je kan hier firmware (besturingssoftware) downloaden voor je AV 63L e reader

De firmware wordt regelmatig vernieuwd en je reader beschikt dan over kleine verbeteringen en/of nieuwe functionaliteiten.

Ook in geval van problemen biedt een (her)- installatie van de firmware meestal de oplossing, de reader zelf zal niet defect zijn.

De DATUM is bepalend voor de firmware, je kan  dit controleren in de reader:
Instellingen > Over apparaat >  Software informatie.

De bestanden zijn “ingepakt” (kleiner gemaakt) om het downloaden te bespoedigen.

Meestal is winzip een standaard programma op uw pc.

Mocht je geen winzip op de pc hebben kunt je dat hier downloaden:   Download winzip

LET OP: Het kan zijn dat bij een upgrade de informatie op het apparaat wordt gewist!
Zorg dat je altijd een backup heeft of de aangekochte boeken opnieuw kunt downloaden.

Er zijn 3 methodes om de firmware te installeren,
Selecteer hieronder je probleem en kies de juiste methode

Laatste pagina update: 18-08-2016
Laatste Firmware: 16-08-16

LET OP: dit is firmware voor de AV63L

De bestanden zijn “ingepakt” (kleiner gemaakt) om het downloaden te bespoedigen.

Meestal is winzip een standaard programma op uw pc.

Mocht u geen winzip op de pc hebben kunt u dat hier downloaden:   Download winzip

Normaal upgraden naar een nieuwere Firmware versie

Methode 1, de bestanden op de reader worden niet gewist.

Lees eerst de procedure;

Procedure Upgrade AV 606-63-61 Methode 1

Download het upgrade bestand hieronder:

In een zip bestand
————————————

Laatste pagina update: 18-08-2016
Laatste Firmware: 16-08-16

LET OP: dit is firmware voor de AV63L reader

De bestanden zijn “ingepakt” (kleiner gemaakt) om het downloaden te bespoedigen.

Meestal is winzip een standaard programma op uw pc.

Mocht u geen winzip op de pc hebben kunt u dat hier downloaden:   Download winzip

————————————
Probleem:
* De reader start niet (meer) op, brandt groen ledje bij aansluiten op pc
* Er staat een afbeelding op de reader maar reageert nergens op
* Bij aansluiten op pc knippert of brandt de groene led wel.
* De reader kan helemaal geen contact met de pc maken

Methode 2, Keuze tussen de bestanden op de reader wissen of behouden.

NB
* Deze methode werkt alleen op een windows pc
* Deze methode werkt met een update programma via uw pc
* Deze methode kan OOK nog werken wanneer GEEN CONTACT met de reader gemaakt kan worden
* Deze methode kan de de reader formatteren zodat ook een beschadigd bestand, wat de reader laat vastlopen, verwijderd wordt.

LEES HIER EERST Procedure Upgrade AV 606-63-61 Methode 2

Download het upgrade bestand hieronder:

In een ZIP bestand

————————————

Indien de installatie niet lukt of geen oplossing biedt, kunt u de reader opsturen nadat u een RMA aanvraag heeft gedaan (bovenste menu, Support, Reparatie).

Laatste pagina update: 18-08-2016
Laatste Firmware: 16-08-16

LET OP: dit is firmware voor de AV63L

De bestanden zijn “ingepakt” (kleiner gemaakt) om het downloaden te bespoedigen.

Meestal is winzip een standaard programma op uw pc.

Mocht u geen winzip op de pc hebben kunt u dat hier downloaden:   Download winzip

LET OP: Het kan zijn dat bij een upgrade de informatie op het apparaat wordt gewist!
Zorg dat u altijd een backup heeft of de aangekochte boeken opnieuw kunt downloaden.

Probleem:
* De reader is vastgelopen
* De reader start op, maar de melding uw e reader wordt opgestart” verdwijnt kort na ca 60 sec en komt weer op.

Oplossing: Volg Methode 3  als dat niet lukt: volg methode 2
————————————

Methode 3, de bestanden op de reader worden niet gewist.

NB Met behulp van een Micro Sd kaart,

LEES HIER EERST Procedure Upgrade AV 606-63-61 Methode 3

Download het upgrade bestand hieronder:

In een zip bestand

Indien de installatie niet lukt of geen oplossing biedt, kunt u de reader opsturen nadat u een RMA aanvraag heeft gedaan (bovenste menu, SUPPORT, Reparatie).

Laatste pagina update: 11-12-2014
Laatste Firmware: 14-05-14

LET OP: dit is firmware voor de AV606 reader

Je kan hier firmware (besturingssoftware) downloaden voor je AV 606 e reader

De firmware wordt regelmatig vernieuwd en je reader beschikt dan over kleine verbeteringen en/of nieuwe functionaliteiten.

Ook in geval van problemen biedt een (her)- installatie van de firmware meestal de oplossing, de reader zelf zal niet defect zijn.

De DATUM is bepalend voor de firmware, je kan  dit controleren in de reader:
Instellingen > Over apparaat >  Software informatie.

De bestanden zijn “ingepakt” (kleiner gemaakt) om het downloaden te bespoedigen.

Meestal is winzip een standaard programma op uw pc.

Mocht je geen winzip op de pc hebben kunt je dat hier downloaden:   Download winzip

LET OP: Het kan zijn dat bij een upgrade de informatie op het apparaat wordt gewist!
Zorg dat je altijd een backup heeft of de aangekochte boeken opnieuw kunt downloaden.

Er zijn 3 methodes om de firmware te installeren,
Selecteer hieronder je probleem en kies de juiste methode

Laatste pagina update: 11-12-2014
Laatste Firmware: 14-05-14

LET OP: dit is firmware voor de AV606

De bestanden zijn “ingepakt” (kleiner gemaakt) om het downloaden te bespoedigen.

Meestal is winzip een standaard programma op uw pc.

Mocht u geen winzip op de pc hebben kunt u dat hier downloaden:   Download winzip

Normaal upgraden naar een nieuwere Firmware versie

Methode 1, de bestanden op de reader worden niet gewist.

Lees eerst de procedure;

Procedure Upgrade AV 606-63-61 Methode 1

Download het upgrade bestand hieronder:

In een zip bestand
————————————

Laatste pagina update: 11-12-2014
Laatste Firmware: 14-05-14

LET OP: dit is firmware voor de AV606 reader

De bestanden zijn “ingepakt” (kleiner gemaakt) om het downloaden te bespoedigen.

Meestal is winzip een standaard programma op uw pc.

Mocht u geen winzip op de pc hebben kunt u dat hier downloaden:   Download winzip

————————————
Probleem:
* De reader start niet (meer) op, brandt groen ledje bij aansluiten op pc
* Er staat een afbeelding op de reader maar reageert nergens op
* Bij aansluiten op pc knippert of brandt de groene led wel.
* De reader kan helemaal geen contact met de pc maken

Methode 2, Keuze tussen de bestanden op de reader wissen of behouden.

NB
* Deze methode werkt alleen op een windows pc
* Deze methode werkt met een update programma via uw pc
* Deze methode kan OOK nog werken wanneer GEEN CONTACT met de reader gemaakt kan worden
* Deze methode kan de de reader formatteren zodat ook een beschadigd bestand, wat de reader laat vastlopen, verwijderd wordt.

LEES HIER EERST Procedure Upgrade AV 606-63-61 Methode 2

Download het upgrade bestand hieronder:

In een ZIP bestand

————————————

Indien de installatie niet lukt of geen oplossing biedt, kunt u de reader opsturen nadat u een RMA aanvraag heeft gedaan (bovenste menu, Support, Reparatie).

Laatste pagina update: 11-12-2014
Laatste Firmware: 14-05-14

LET OP: dit is firmware voor de AV606

De bestanden zijn “ingepakt” (kleiner gemaakt) om het downloaden te bespoedigen.

Meestal is winzip een standaard programma op uw pc.

Mocht u geen winzip op de pc hebben kunt u dat hier downloaden:   Download winzip

LET OP: Het kan zijn dat bij een upgrade de informatie op het apparaat wordt gewist!
Zorg dat u altijd een backup heeft of de aangekochte boeken opnieuw kunt downloaden.

Probleem:
* De reader is vastgelopen
* De reader start op, maar de melding uw e reader wordt opgestart” verdwijnt kort na ca 60 sec en komt weer op.

Oplossing: Volg Methode 3  als dat niet lukt: volg methode 2
————————————

Methode 3, de bestanden op de reader worden niet gewist.

NB Met behulp van een Micro Sd kaart,

LEES HIER EERST Procedure Upgrade AV 606-63-61 Methode 3

Download het upgrade bestand hieronder:

In een zip bestand

Indien de installatie niet lukt of geen oplossing biedt, kunt u de reader opsturen nadat u een RMA aanvraag heeft gedaan (bovenste menu, SUPPORT, Reparatie).

Laatste pagina update: 16-Mei-2012
Laatste Firmware update: 1.4.15 /1.4.15

U kunt hier firmware downloaden voor uw AV 701 / AV 701L e boek

Uw reader beschikt dan over kleine verbeteringen en/of nieuwe functionaliteiten.

Indien u liever heeft dat onze TD de upgrade uitvoert is dit geen probleem, u kunt de reader opsturen
nadat u een RMA aanvraag heeft gedaan (onder tabblad “SUPPORT”, reparatie).

NB Upgrade werkt alleen via Windows PC, niet via Mac.

LET OP: Bij een upgrade wordt de informatie op het apparaat gewist!
Zorg dat u een backup heeft of de aangekochte boeken opnieuw kunt downloaden.

————————————

AV 701 / AV 701 L

Controleer EERST welke firmware u heeft:
Toepassingen -> instellingen -> 4e tabblad -> Firmware versie

Firmware versie 1.4.15 is NIET automatisch de opvolger van een lagere versie.

Indien uw firmware versie 1.4.12, dan kunt u upgraden naar 1.4.14

Indien uw firmware versie 1.4.13 of 1.4.11 of lager is,  dan kunt u upgraden naar 1.4.15 versie.

De upgrade kunt u zelf uitvoeren via de pc. (upgrade kan ook teruggedraaid worden met vorige versie)

Download en lees eerst:

AV 701 upgrade procedure

Download hier firmware update voor de AV 701

Firmware 1.4.14 downloaden

 

Firmware 1.4.15 downloaden

* Compaitible met Mac pc (update dient wel te gebeuren op windows pc)
* Bij kiezen boek staat nu “op schrijver” boven aan.
—————————————————

Voorgaande upgrades:
* Opstart Logo gewijzigd

* Kleine OSD taal aanpassingen

* Gewijzigd: De uitschakel tijd van het TFT scherm verlengd: naar 10 / 20 / 30 / 60 / 120 sec

* Functie toegevoegd: De reader schakelt compleet uit indien de reader niet gebruikt wordt na 3/5/10/15/20 minuten

* Functie toegevoegd: De e boeken van de boekenplank kunt u nu kiezen gesorteerd op Auteur of op titel.

—————————————————

V: Upgraden lukt niet, als ik op switch druk wordt de icoon niet groen, en schakelt de reader op zwart, wordt niet meer herkend en moet ge-reset worden.

A: Dit MOET een driver probleem zijn (ook als de reader wel herkend wordt door de pc) Volg de Upgrade procedure nauwgezet, met name pagina 2. De-installeer de driver en installeer de juiste driver opnieuw.
Tot nu toe lukt het bijna altijd met deze procedure.
Behalve dus bij windows Vista, die wil nog wel eens automatisch de (verkeerde) driver installeren, ook wel een keer meegemaakt bij windows XP! Tips zijn welkom!

—————————————————

V: Upgraden lukt niet, als ik op switch druk wordt de icoon niet groen, en schakelt de reader op zwart, wordt niet meer herkend en moet ge-reset worden.

A: Is het Windows 7 met en 64 bits processor?

De 64 bits driver schijnt een probleem te zijn.

NIEUWE DRIVERS: zie linker menu—————————————————

V: Upgraden lukt niet, het upgrade programma loopt door maar op het laatst de melding FAIL

A: Maak het interne geheugen van de reader leeg (of minder vol)

Firmware AV 701T


Laatste pagina update: 19-12-2012
Laatste Firmware: GEEN UPDATES

Firmware AV 702T


Laatste pagina update: 20-Feb-2012
Laatste Firmware: 1.1.19

U kunt hier firmware downloaden voor uw AV 702T e boek

Uw reader beschikt dan over kleine verbeteringen en/of nieuwe functionaliteiten.

Om RAR bestanden uit te pakken heeft u een programma nodig,

Voor windows: dit kunt u via deze link downloaden

Voor MAC deze link

Indien u liever heeft dat onze TD de upgrade uitvoert is dit geen probleem, u kunt de reader opsturen
nadat u een RMA aanvraag heeft gedaan (onder tabblad “service”, RMA aanvragen reparatie).

LET OP: Bij een upgrade wordt de informatie op het apparaat gewist!
Zorg dat u een backup heeft of de aangekochte boeken opnieuw kunt downloaden.

—————————————————

AV 702T

Controleer welke firmware u heeft: Toepassingen -> instellingen -> 4e tabblad -> Firmware versie

De upgrade kunt u zelf uitvoeren via de pc.

Download en lees eerst:

AV upgrade procedure 

Download hier firmware update voor de AV 702T

Firmware 1.1.19

* Na het volledig opladen geeft de accu indicatie toch niet helemaal vol aan
—————————————————

Voorgaande Firmware updates:

1.1.18
* Compaitible met Mac pc (update dient wel te gebeuren op windows pc)
* Bij het kiezen van boek staat nu “op schrijver” bovenaan.

* Opstart Logo gewijzigd

* Kleine OSD taal aanpassingen

* Gewijzigd: De uitschakel tijd van het TFT scherm verlengd: naar 10 / 20 / 30 / 60 / 120 sec

* Functie toegevoegd: De reader schakelt compleet uit indien de reader niet gebruikt wordt na 3/5/10/15/20 minuten

* Functie toegevoegd: De e boeken van de boekenplank kunt u nu kiezen gesorteerd op Auteur of op titel.

—————————————————

Firmware AV 605


Laatste pagina update: 27-Feb-2012

U kunt hier firmware downloaden voor uw AV 605 e boek

Uw reader beschikt dan over kleine verbeteringen en/of nieuwe functionaliteiten.

Om ZIP bestanden uit te pakken heeft u een programma nodig,

dit kunt u via deze link downloaden

Indien u liever heeft dat onze TD de upgrade uitvoert is dit geen probleem, u kunt de reader opsturen
nadat u een RMA aanvraag heeft gedaan (onder tabblad “SUPPORT”, reparatie).

—————————————————
AV 605

Controleer welke firmware u heeft: instellingen -> Productinformatie -> Firmware version

De upgrade kunt u zelf uitvoeren via de pc en een lege SD micro geheugen kaart .

Download en lees eerst:

AV 605 Upgrade procedure NL 

Download hier firmware voor de AV 605

LET OP: ALLEEN VOOR SERIENUMMER AV60520111100001 tot AV60520111100500

Hardware version: S16.605.3.2

Firmware 2.1.0.0.0

* Bij aansluit problemen op de pc kan het herinstalleren van de firmware uitkomst bieden.

—————————————————

Indien u de verkeerde firmware heeft geinstalleerd kunt u de oude terug zetten.

Symptomen:  bij uitzetten start de reader weer op, sommige tekst blokken niet te lezen

Procedure:

Gedownloade en uitgepakte Firmware op een Micro Sd kaart zetten.

Sd kaart plaatsen

de knop “pagina terug” (links onder ingedrukt houden en de aan/uit knop ingedrukt houden tot dat de reader uit- en aanschakelt en de update procedure begint.

Als deze is afgelopen de reader resetten met de knop aan de achterkant.

DAARNA bij instellingen: schijf formatteren EN fabrieks instellingen terug zetten.


LET OP: ALLEEN VOOR SERIENUMMER AV60520110800001 tot AV60520110800500

Hardware version: S16.605.1.0

Firmware 2.1.0.0.5 Hier downloaden

—————————————————

 

 

Soms installeert Windows automatisch een (verkeerde) driver.

Probeert u dan het volgende:

Reader aangesloten

Windows XP: Configuratiescherm-> Systeem -> Hardware -> Apparatenbeheer ->

Schijfstations -> rechtermuisknop-> installatie ongedaan maken. (voor beide onbekende of bekende stations, SD USB Device en USER USB Device)

Reader afkoppelen , reader aankoppelen, nieuw apparaat NIET automatisch installeren maar de driver selecteren uit de gedownloade Driver.

Windows 7: Apparatenbeheer-> schijfstations-> rechtermuisknop-> installatie ongedaan maken. (voor beide onbekende of bekende stations, SD USB Device en USER USB Device))

Reader afkoppelen , reader aankoppelen, nieuw apparaat NIET automatisch installeren maar de driver selecteren uit de gedownloade Driver.

Windows 10: zie onderaan

Meer uitleg windows XP-Vista

Meer uitleg windows 7-8>

AV e readers drivers windows 8 installeren

—————————————————

V: De AV 606/63/61 wordt niet herkend door de pc

A: De reader MOET AANSTAAN dan de USB aansluiten, en op de vraag in de READER “wilt u verbinden” OK drukken

Probeer eerst een andere USB ingang en/of een andere USB kabel. (tussen het in-uit pluggen even wachten)

Probeer dan volgens de bovenste uitleg een driver te installeren.

Driver voor windows 2000, xp, Vista, W7 W8

AV 606/63
in zip file hier: HIER DOWNLOADEN
LET OP: COMPLETE MAP DOWNLOADEN Een DAN UITPAKKEN

AV 61
in zip file hier: HIER DOWNLOADEN
LET OP: COMPLETE MAP DOWNLOADEN Een DAN UITPAKKEN

—————————————————

Windows 10 drivers installeren

DRIVER installatie hulp in ZIP bestand -> HIER DOWNLOADEN

LET OP: COMPLETE MAP DOWNLOADEN Een DAN UITPAKKEN